Перед началом проверьте, что вы подготовились. Сверьтесь со списком ниже. Если чего-то не хватает, перейдите по ссылкам и пройдите инструкции по каждому пункту. В этом случае первое бронирование жилья Airbnb пройдет без ошибок, а дальнейший опыт проживания будет максимально положительным.
У вас уже должен быть:
- зарегистрирован аккаунт
- подтвержден профиль
- найдено объявление о сдаче жилья
- выполнена проверка объявления
Как забронировать жилье на airbnb
1 шаг – зайдите на сайт, выполните вход в аккаунт
2 шаг – откройте страницу с объявлением, найденным и проверенным ранее
Каждое объявление содержит уникальный номер в ссылке. По этому номеру легко найти объявление, если оно не сохранено в Wish list.
3 шаг – укажите даты заезда и выезда
В момент указания дат вы можете понять минимум дней, на который можно арендовать жилплощадь. После указания даты заезда в календаре автоматически подсвечивается минимально-возможное количество суток аредны. В этом одно из отличий сервиса Аирбнб от Booking. На Booking любой арендодатель обязан сдавать на минимальный срок, начиная от одних суток.
4 шаг – укажите количество гостей
Это обязательно надо сделать по нескольким причинам: хост ждет именно столько жильцов, сколько указано в заявке; стоимость проживания может увеличиваться с каждым добавляемым гостем; существуют ограничения по количеству жильцов.
Нажмите кнопку “Забронировать”. В редких случаях возможен вариант: “Проверить доступность дат”.
5 шаг – просмотрите правила дома
Правила важно изучить, прежде всего потому, что сейчас вам предстоит согласиться, что вы ознакомились с ними. При нарушении принятых условий может последовать разбирательство с привлечением службы поддержки. После чего с вас может быть взыскан штраф и передан в качестве компенсации хосту.
Нажмите кнопку “Согласиться и продолжить”
6 шаг – составьте краткий текст о себе и целях путешествия
Что написать хозяину Airbnb
Рекомендация:
Напишите хозяину жилья перед бронированием через кнопку “Свяжитесь с хозяином”
Принятая практика коммуникации на платформе – писать кратко о себе и ваших целях в путешествии. Для того чтобы предупредить хоста о вашем намерении напишите ему приветственное сообщение. Его скорый ответ будет хорошим знаком, это своего рода проверка коммуникабельности и расторопности хоста. Это позволит избежать недоразумений и все прояснит на будущее. Пример сообщения на русском и английском привожу ниже. Этот же текст можно использовать в сообщении, если вы решили подать заявку сразу. В этом случае откорректируйте содержание сообщения (смотрите ниже). Вставьте готовый текст в окно “Познакомьтесь с хозяином” и нажмите “Продолжить”.
Пример письма хосту на русском языке:
Здравствуйте, Иван!
Меня зовут Петр, я из Санкт-Петербурга, еду в путешествие в Ваш город. Я приезжаю в Сочи 01.08.2020. Мой самолет приземлится в 15:25 в аэропорту имени В. И. Севастьянова.
Подскажите, как удобнее добраться до места? Как я получу ключи от квартиры по приезду?
Я уезжаю 07.08.2020, время вылета 16:25, планирую выселиться до 12:00.
Заранее благодарю за ответы!
Я с большим удовольствием остановлюсь у Вас в гостях.
С уважением, Петр.
Письмо хозяину при бронировании на английском языке:
(замените фрагменты в скобках, вводя данные латинскими буквами)
Hello, (имя хозяина)!
My name is (ваше имя), I am from (ваша страна), going to travel to (город в который вы едете).
I’ll arrive to (город в который вы едете) on (дата прилета/приезда в формате 00.00.0000).
(Если вы прибываете не на самолете, удалите следующую строку)
My flight lands at (название аэропорта) airport at (время прилета, лучше указать в 24-часовом в формате «00:00»).
Please tell me how to get to your place, what way will be better?
I’ll leave on (дата вылета/отъезда, в формате 00.00.0000).
(Если вы возвращаетесь не на самолете, удалите следующую строку)
My flight is at (время вылета, лучше указать в 24-часовом в формате «00:00»), I’ll check out before (время до которого вы освободите помещение в день отъезда)
Where should i get the keys when i arrive and where i should leave them?
Thank you in advance for your answers! I am looking forward to stay in your place.
Best regards, (ваше имя)
7 шаг – подтверждение
7.1 – введите данные банковской карты
7.2 – введите ваш адрес для выставления счета, он же платежный. Это тот адрес, который был указан при открытии счета в банке. Он может не совпадать с адресом проживания или прописки.
7.3 применение бонуса – скидка на путешествие
На этом же шаге вы сможете применить бонус для получения скидки на путешествие. Бонусные баллы начисляются за разные действия. Если вы регистрировались по пригласительной ссылке и получили бонус в размере 2100 рублей, вы можете применить бонус сейчас. Существует условие – суммарная стоимость за весь период аренды, должна быть более 4500 рублей. Если все условия соблюдены, вы увидите информацию о возможности применения бонуса на этом этапе.
7.4 – проверьте правила отмены
После завершения операций на этой странице, сумма будет переведена на счет Аирбнб. Хост получит ее в соответствии с правилами, обычно, в первые сутки после вашего заезда.
Нажмите “Подтвердить и продолжить”.
Если функция мгновенного подтверждения не включена, Хост рассмотрит ваш запрос и даст ответ. Как правило, опытные профи отвечают в течение часа. Теперь, если вы путешествуете не один, сервис предложит ввести ФИО остальных попутчиков. Это делать не обязательно.
Как распечатать подтверждение бронирования airbnb?
8 шаг – распечатка квитанции с подтверждением брони Airbnb для визы или пограничного контроля (при необходимости)
Чтобы распечатать документ для подачи на визу или паспортного контроля на границе, необходимо заранее заполнить данные о всех гостях и скачать квитанцию на компьютер. В этом случае, имена и фамилии всех, кому нужно распечатанное подтверждение брони, должны быть вписаны по аналогии с написанием в заграничном паспорте. ФИО того, кто делал бронирование меняется в настройках профиля (если фамилия или имя отличались от паспортных). После смены, новое написание будет отражено в документе.
8.1 откройте раздел “Поездки”, нажмите на соответствующую ссылку в верхнем меню интерфейса
8.2 нажмите “Детали поездки”
8.3 – нажмите “Поддержка”
8.4 – нажмите “Показать квитанцию”
8.5 – нажмите “Получить квитанцию”
8.6 – Выберите значки напечатать или сохранить на диск для дальнейшей печати
Дальнейшее общение с хостом может происходить в переписке через сайт или приложение, по электронной почте или, в случае необходимости, вы можете позвонить ему по телефону.