За долгую историю работы сервиса периодически возникали новости с громкими заголовками «мошенничество Airbnb». Что не так и удивительно, ведь там где есть деньги, есть и те, кто хочет их заполучить нечестным путем. Пишу об основных схемах обмана и способах обезопасить себя от них.
Большую часть случаев мошенничества можно подразделить на две группы:
- Фишинг
- Обман с жильем
Фишинг через поддельный сайт
Зачем и откуда берутся копии? По аналогии с поддельными банковскими сайтами – основная задача – украсть ваши деньги тем или иным способом.
Как отличить сайт копию от оригинала?
Если задача мошенников сделать копию, как правило, URL адрес будет похож на оригинальный, по написанию, звучанию или смыслу.
Ниже на скриншоте представлен именно такой пример. Он копирует по дизайну оригинал. Обратите внимание на его адрес, он не имеет никакого отношения к официальному сервису.
Проверка написания URL в браузере – самый верный способ не попасть на крючок мошенников.
Мошенничество с жильем в объявлении
Попытки ввести в заблуждение гостя по поводу характеристик жилья. Будь то территориальное расположение, степень приватности, доступность удобств и прочее. А иногда и фактическое существование конкретного жилья — вымысел, который призван убедить потенциальную жертву совершить бронирование.
После брони по поддельному объявлению мошенник надеется получить деньги или по штрафу гостю за отмену бронирования, если тот почуял подвох и отменяет бронь (часть или вся сумма могут быть удержаны, при строгих правилах отмены бронирования, установленных для объявления). Или просто после приезда гостя, в первые 24 часа, сумма за проживания должна поступить на счет недобросовестного “хозяина”.
В этом случае, с одной стороны, приезжий гость, оказывается в неприятный ситуации, так как ему просто на просто некуда заселиться, с другой стороны, ему проще вернуть все деньги. Для этого, как только вскрывается обман, необходимо срочно связаться со службой поддержки Аирбнб по номеру телефона горячей линии или через приложение на мобильном устройстве.
- +7-495-465-80-90 — номер для звонков из Москвы
- 8-800-301-71-04 — для всех регионов (звонок бесплатный)
Поддержка, кстати, не только способствуют возврату денег, еще и помогают с экстренным заселением куда-то по близости.
Вообще не совсем понятно, на что рассчитывает мошенник. У сервиса Айрбнб множество способов восстановить справедливость, как на этапе заезда, так и после с переводом денежных средств.
Ссылка на официальный сайт Airbnb
Главные URL адреса сервиса Айрбнб в России:
Если вы используете браузер с русским языком, после перехода по первой ссылке вы будете перенаправлены на русскоязычную часть со вторым URL компании для России. Для прочих стран, доменная зона, может отличаться от .com и .ru, но опять же, если вы перейдете по первой, приведенной выше, вы попадете именно туда куда надо.
Будьте осторожны!
Пользуйтесь официальным сервисом и берегите время и нервы.